【投保小技巧】保险科技：让服务更有温度

更新时间: 2024-05-30

保险科技的本质是用科技推动保险业进化，提升用户体验和保障质量。互联网保险公司、各类基于互联网的中介平台、专注于赋能险企的技术服务公司、互联网巨头企业纷纷布局保险，依靠保险科技已经打造起多元化保险生态圈，我国保险业迸发出前所未有的活力，并且开拓了全新的商业模式。越来越多的保险公司意识到保险科技对传统保险业的影响不仅是销售渠道的变迁，还是依照互联网的规则与习惯，对现有保险产品、运营与服务模式的深刻变革，于是，传统险企纷纷开始向互联网转型。此时，众安保险、泰康在线、安心保险、易安保险4家互联网保险公司也拿到了专业互联网保险牌照，以各自优势深耕这一领域。另外，打通保险公司和用户服务的第三方互联网保险中介平台快速成长，以百度、阿里巴巴、腾讯、京东为代表的流量巨头在众筹、**、移动支付、**等**领域纷纷布局，保险自然也不能落下，在为互联网保险市场注入活力的同时，也使得市场竞争愈加激烈。伴随着人们的保险意识不断提升，保险科技的发展升级进入到下半场，行业和用户仍面临着诸多挑战和痛点。“目前，科技对保险的赋能已从初期侧重于渠道转向精细化管理创新。”众安在线相关负责人表示，其间，这种转变表现出一种“小趋